購入について
メトロール製品のお見積り・ご購入は、こちらの販売代理店一覧をご利用ください。
はい、全ての製品が１本からご購入いただけます。
また、少量のテスト購入の場合、代引きでの直販も可能です。
メトロールの製品は、一部製品を除き、全て受注生産になります。
［納期目安］
・カタログ標準品：受注後 約２～３週間程度
・特殊仕様／工作機械用センサ：受注後 約３〜６週間程度
納期は、時期や数量によって異なります。
正確な納期は、見積りと合わせて回答致しております。
まずは、販売商社よりお見積りをご依頼ください。
廃止製品の保守販売・代替品・後継機種については、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
当社製品をご利用のお客様が、工場ラインストップなどで緊急代品を必要とされる場合、優先的な製造と出荷で対応いたします。
「緊急で代品が必要」の旨を記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
製品について
製品の種類によっては評価用サンプルの貸出しが可能です。
利用条件や期間など詳しくは、お問い合わせフォームよりご相談ください。
スイッチの特殊仕様カスタマイズは、数量・スペックによって要相談となります。
まずは、お問い合わせフォームよりご相談ください。
製品に関する技術的なご相談は、お問い合わせフォームをご利用ください。
経験豊かなスイッチ開発設計者が直接ご相談に応じます。
（センサの使用方法や、環境、ポンチ絵などをお送りいただけると、より具体的な回答が可能です。）
メトロールでは、年間２０回以上の国内外展示会に出展しています。
製品の実物を手に取ってご覧になりたい方は、ぜひ展示会場に足をお運びください。
また、地域や内容などによっては、当社営業が直接お伺いし、製品デモをする事も可能です。
メトロールでは、製品の取付け・NCプログラムの提供・メンテナンス・出張修理サービス等は一切行っておりません。
製品の後付けに関しましては、専門のレトロフィット業者を紹介できる場合もありますので、別途ご相談ください。
データのダウンロードについて
製品データのダウンロードは、こちらの製品一覧リストからご利用頂けます。
いいえ、CADデータは２次元データのみの提供となります。
製品一覧リストに記載のない製品は、お客様専用の客先仕様もしくは、廃止製品の可能性があります。
各種データについては、お問い合わせフォームより個別にご依頼ください。
お手数をおかけしております。
お使いのPCブラウザの Java Script がオンになっているかをご確認の上、再度アクセスしてください。
↓ Java Script のご確認方法について
http://www.yahoo-help.jp/app/noscript
（ダウンロード途中でエラーが出る場合、入力されたメールアドレスが間違っている場合があります）
会社や共用PCなどで、設定の変更・確認ができない場合は、お手数ですが直接メール（touchsensor@metrol.co.jp）もしくは、お電話（0120-68-7377）までお問い合わせください。
保証・修理について
製品の保証期間は、ご購入後または貴社のご指定場所に納品後１年３ヶ月です。
（はじめの３ヶ月は、購入から使用までの準備期間を想定しております。）
製品ご使用の前に必ず、カタログ・取説に記載のある「保証に関してのお願い」をお読みください。
製品の故障状態によっては、修理が可能です。
まずは修理の可否を調査致しますので、予めご連絡の上、現品をメトロールまでご返送ください。
修理品を調査の上、修理の可否及び修理見積りをお知らせ致します。
輸出について
非該当証明書の発行は、こちらの非該当証明書発行フォームよりご依頼ください。
カタログ掲載の標準製品については、全てRoHS指令に対応しております。
当社の製品は、貿易輸出管理例・CEマーク・機械指令・低電圧指令に非該当です。
一般的なご質問
総合カタログがございます。
・センサスイッチ総合カタログ(No.10-2)
※2020年度より、No.ABカタログとNo.Cカタログは総合カタログ(青色の表紙)1冊に統合致しました。
こちらのカタログ請求フォームよりご依頼ください。
メトロールでは毎月１回、エンジニアのためのメールマガジンを定期発行。
精密位置決め改善事例や、最新技術が結集する国内主要展示会への無料ご招待など、FA業界の旬の情報を定期的にお届けしています。
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お客様の個人情報は、適切なセキュリティ対策を実施し、安全に保管しています。
詳しくは「プライバシーポリシー」をご参照ください。
